경계선
그 경계는 능력에 있지 않습니다. 그것은 불일치의 대가입니다. 시스템의 권고에서 벗어나는 데 설명, 양식 또는 변호가 필요해지는 순간, 그 권고는 더 예의 바른 지시가 됩니다.
자율성 & 통제
요약
권고를 거부하는 데 정당화가 필요할 때 지원은 통제가 됩니다. 변호해야 하는 선택은 더 이상 자유로운 선택이 아니기 때문입니다.
그 경계는 능력에 있지 않습니다. 그것은 불일치의 대가입니다. 시스템의 권고에서 벗어나는 데 설명, 양식 또는 변호가 필요해지는 순간, 그 권고는 더 예의 바른 지시가 됩니다.
문서화: 일탈이 예외로 기록되는가? 책임: 시스템에 반하는 행동이 잘못될 경우 개인적으로 책임져야 하는가? 가용성: 대안적인 프로세스가 실제로 여전히 존재하는가?
이 세 가지가 모두 존재할 때, 시스템은 인간의 재량에 대한 정책 문서가 무엇이라고 말하든 상관없이 통제권을 가지고 있습니다.
임상의, 사회복지사, 보험 심사원, 중재자들은 그들의 재량이 측정 대상이기 때문에 이를 가장 먼저 경험합니다. 이 경험은 강압으로 묘사되는 경우가 거의 없습니다. 대신 더 이상 그럴 가치가 없다고 묘사됩니다.
이러한 종류의 통제는 결코 스스로를 알리지 않기 때문에, 이에 대한 소설은 인내심을 가져야 합니다. THE UNREAD는 바로 이 지점에서 긴장감을 찾습니다. 아무도 어떤 것도 금지되지 않고, 아무도 논쟁하지도 않습니다.
네, 일탈이 기록되지 않고, 처벌받지 않으며, 대안 경로가 여전히 작동할 때 가능합니다. 이러한 조건은 조직이 가정하는 것보다 덜 일반적입니다.
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이 글은 현재 영어로 제공되며, 번역본 출시는 아직 발표되지 않았습니다.