Käytös ei ole kokemusta
Järjestelmä voi kuvata kipua, ilmaista mieltymystä ja raportoida sisäisestä tilasta täysin sujuvasti ilman, että on olemassa mitään sitä, miltä olisi olla kyseinen järjestelmä. Sujuvuus on tuotoksen ominaisuus; tietoisuus on väite kokemuksesta.
Tämä kuilu ei ole tekninen yksityiskohta. Se on koko vaikeus, eikä keskusteluvalmiuden parantuminen sulje sitä, koska parannus tapahtuu kokonaan puolella, jota voimme havainnoida.