Hranice
Hranicí není schopnost systému. Je to cena za nesouhlas. Ve chvíli, kdy odklon od doporučení systému vyžaduje vysvětlení, formulář nebo obhajobu, se z doporučení stal příkaz se slušnějšími způsoby.
Otázka a odpověď
Stručně
Asistence se mění v kontrolu v bodě, kdy odmítnutí doporučení vyžaduje zdůvodnění — protože volba, kterou musíte obhajovat, už není svobodná volba.
Hranicí není schopnost systému. Je to cena za nesouhlas. Ve chvíli, kdy odklon od doporučení systému vyžaduje vysvětlení, formulář nebo obhajobu, se z doporučení stal příkaz se slušnějšími způsoby.
Dokumentace: je odchylka zaznamenávána jako výjimka? Odpovědnost: stáváte se osobně odpovědným, pokud jednáte proti systému a věc se pokazí? Dostupnost: existuje alternativní postup ještě prakticky?
Jsou-li přítomny všechny tři znaky, systém má kontrolu bez ohledu na to, co o lidském uvážení říká interní směrnice.
Lékaři, sociální pracovníci, pojišťovací analytici a moderátoři se s tím setkávají nejdřív, protože měřena je právě jejich diskrece. Zkušenost se málokdy popisuje jako nátlak. Popisuje se jako to, že už to nestojí za tu námahu.
Kontrola tohoto druhu se nikdy neohlásí, a proto musí být fikce o ní trpělivá. The Unread nachází své napětí přesně v tomto rejstříku: nikomu nic není zakázáno a nikdo se ani nehádá.
Ano, pokud odchylka není zaznamenávána, není penalizována a alternativní cesta stále funguje. Tyto podmínky bývají méně časté, než organizace předpokládají.
The Unread vychází zatím pouze anglicky. Přeložená vydání zatím nebyla oznámena.
Čtenářský seznam